Cible

Objectifs

Surfeurs

Clients potentiels

Clients actifs

Exploration

Test de nouveaux produits: assurance auto, crédit...

Test de nouveaux concepts

Test de nouvelles formes d'interaction

Tester de nouveaux produits: assurance auto,...

Test de nouveaux concepts

Test de nouveaux produits: assurance auto, santé...

Amélioration de notre service client

Information complémentaire

Information complémentaire

Information complémentaire

Support Client

Réduction du coût de communication

Affirmation de l image

Promotions

Affirmation de l image

Promotions ciblées

Affirmation de l image

Information des clients

Transactions sur Internet

-

Devis: assurance auto, vie, voyage...

Paiement prime

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Relevé de compte